許多主管喜歡跟同仁分享閱讀的體悟,遠東商業銀行數位金融事業群(簡稱數金事業群)副總經理戴松志卻認為,「要把閱讀心得轉化成可行的『機制』,同仁才能感受到知識帶來的變化。」
COVID-19 疫情期間他閱讀了遠距辦公、元宇宙的相關書籍,如果數金事業群仍維持實體辦公,書中技巧就無法派上用場;如果組織沒有提供資源,讓團隊嘗試建置「元宇宙」分行,虛實整合的金融服務就沒辦法實現,大家對元宇宙應用也不會更進一步地體認。
2016 年戴松志從零開始籌設數金事業群,打造亞洲首創的 Bankee「社群銀行」,2022 年 8 月率全台銀行業之先,推動元宇宙分行,開戶、辦卡虛擬化完成。他認為,領導者想要創新,不單純只是閱讀,最重要的是從閱讀中汲取知識、並建立實踐機制,把它深化在組織裡。
Q:你覺得閱讀帶給你最大的幫助是?
我閱讀的書很廣泛,從科技、商管、歷史到旅遊、做菜等生活類的書籍,最近還在看怎麼蓋房子。多元閱讀能提供自己看事情的不同角度。比方說,我很喜歡的一本書叫作《客房中的旅行》,是日本建築師浦一也寫的,他記錄各國旅館房間裡的設計細節,讀完後,我出國玩、住飯店,就有新的觀察視角。另外,閱讀也讓我跟不同人互動比較有話聊。總而言之,多讀書不會有壞處,能花一點錢去買作者積累數年的智慧,這投資絕對值得。
Q:你的閱讀習慣與閱讀類型?
閱讀不只局限在書本,還包括 Podcast 和雜誌,Podcast 是在開車通勤的時候聽,以科技、商管類節目為主;雜誌則是我吸收趨勢的管道,曾經每月訂閱 5、6 本電子雜誌,以商管、財經和科技類為主。
相對於雜誌,書本會介紹比較完整的知識,我通常是在假日或上班之前安排一段時間閱讀,閱讀的類型不拘。我買書比較像是「衝動購物」,在書店翻到哪一本書有趣就直接下單購買,通常「這本書跟一般大眾看事情的角度不同,就會很吸引我。」
比方說,我這次推薦的【岩波新書.中國的歷史】系列套書,它就是跳脫時序,不用「朝代」來介紹中國史,而是用地理位置(江南、草原)來看中國的發展,這讓我覺得有意思,當初聽到廣播節目介紹這套書,就立刻上網買電子書。
Q:你如何做知識管理,讓書中的知識應用在工作上?
一本書我通常會快速看完,比較感興趣的章節才會仔細閱讀、畫重點,然後把很棒和有機會應用的內容,做成投影片。投影片會有書名、作者,以及書中節錄的段落、圖表、頁數,頁數落在 3~10 頁不等。有時候會在投影片加上自己的註解,將他們存在雲端上,形成個人的知識庫。我比較不是帶著問題,從書中找答案的讀者,比較偏向廣泛閱讀、蒐集不同想法、做筆記,當新的問題找上我時,自然就能從知識庫找到答題的線索。
Q:你會推薦哪本書給需要創新的同仁和領導者?
我會推薦《創新大未來》,雖然不是完全嶄新的概念和方法,但內容非常有架構。比方說,書中講到創新的機會從哪裡來,一是個人想法,但它通常只能影響少數人;二是透過消費者洞察,滿足客戶需求;三是根據趨勢去開發新服務,成為產業領頭羊;四是掌握機會的模式,預測未來的機會。我認為它講得很有層次,團隊構思新專案時就能派上用場,我們也能透過它去衡量一個創新提案的價值。
戴松志的私房書單
【岩波新書.中國的歷史】
作者 / 渡邊信一郎 , 丸橋充拓 , 古松崇志 , 檀上寬 , 岡本隆司
出版社 / 聯經出版
出版日期 / 2021.11
《創新大未來》
作者 / 傑洛米.迦奇(Jeremy Gutsche)
出版社 / 寶鼎
出版日期 / 2021.11
《遠距團隊的高效領導法則》
作者 / 大衛.博柯斯(David Burkus)
出版社 / 寶鼎
出版日期 / 2022.4