愈是「沒有內容的話題」愈能搞好人際關係?
- 無法和第一次見面的人聊天
- 在工作場合談話氣氛總是不夠熱烈
- 得不到前輩的關愛
- 和朋友聊天不夠盡興
- 和心儀的那個人無法縮短距離
大概很多都有上述的困擾吧。也就是聊不久、聊不嗨的煩惱。尤其很多人是在面對特定對象或場合時,沒辦法炒熱場子。「為什麼那個人講話這麼會帶動氣氛?」「只有在公司說話會很卡」「不擅長面對陌生人」等。面對這種狀況,很多書上提供的解決方案就是「仔細傾聽」「找出共通點」「反應誇張一點」。
當然,這些聆聽和反應方式很重要。但是,在這之前還有一件最重要的事。
那就是降低對話的門檻。
面對特定的對象或情境之下,談話內容總是很乾,理由非常簡單。
因為你覺得跟那個人、在那個場合下,「只能談有內容的話」。在談話時很多人都會找可以互相拋接球的話題,試著從「最近還好嗎?」「有沒有什麼好玩的事情啊?」「最近怎麼樣啊?」這類看起來可以活絡談話的主題開始下手。
但是這麼做卻拉高了對話的門檻,創造出很難聊天的氛圍。愈是想要找有內容的話題來達到溝通的目的,對方就愈會感到「一定要言之有物」,而開始選擇說話的內容。彼此都是處於劍拔弩張的緊張狀態,拉高了「談話的門檻」。
很好聊的人,會積極穿插「沒有內容」的對話讓人好搭話
會讓人覺得「這個人很好聊」「跟他說話很開心」的聊天高手,會積極的在談話中穿插一些沒有太大意義、無關緊要的話題。
- 總覺得今天皮膚乾乾的。
- 你看!這裡的收訊竟然只有一格。
- 你看有貓咪耶!
這些沒什麼內容的發言,可以大幅降低會話的心理門檻,讓對方容易搭話。仔細想想,會自然聊開來的好朋友、容易攀談的前輩、相處輕鬆自在的戀人,不就都是講很多沒有意義的話?事實上這正是會話門檻降低的理想狀態:是否穿插沒有內容的話題。此一簡單的差異,就是「好聊的人」和「不好聊的人」的分界線。老實說,藝人也是為了要降低談話的門檻,而刻意的說些五四三。
例如平成 NOBUSHIKO 的吉村,就深受其他藝人好評:「跟吉村在一起很好表演。」其中一個理由,我想就是因為吉村會降低說話門檻。吉村經常在節目一開始大聲嚷嚷一些有的沒的,不過卻因此降低了談話的門檻,讓其他人更容易開口。相反的,如果一開始就想要說得有趣又精彩,就會營造出「不言之有物就不能開口」的氣氛,門檻拉高後就很難暢所欲言。我熟識的電視製作人曾說,在會議或節目裡「說些無聊的話是絕對必要的」。
就是因為有人說出「完成度 10 分」話,其他人才會慢慢說出「20 分、 30 分」的話,促進談話氣氛活絡。談話中「沒有內容的話題」,可以一下子讓氣氛熱烈起來。尤其是談話開頭時有意識的說些沒有內容的話,可以打破心理屏障,就連面對以往無法順暢開口的人,應該就能聊開來。此外,也可以運用於 LINE 或 WeChat、會議等場合,很容易就可以帶動談話氣氛。首先就在談話中積極地說些無關緊要、沒有內容的話題吧。就從這個地方開始試試看吧。
利用談話的「三種神器」引人入勝
- 自己說話的時候,對方只有回應「喔~」,沒有太大回響
- 說了自己覺得很有趣的體驗,大家卻不感興趣
- 被拱著「說些有趣的事」,場面卻冷到尷尬
很多人都有上述的經驗吧。一流的藝人為什麼可以把自己的體驗講得如此趣味橫生?爆笑的遭遇、驚嚇的小故事、恐怖的經歷……從他們的口中說出來,任何話題都讓人忍不住聽到入神。理由就在於「說話方式」。
說話是否能打動人心,在內容相同的狀況下,「說話方式」就更形重要。首先重要的是要在說話中融入「狀聲詞」「比較」「自己的心情」。有意識的善用說話的「三種神器」,聽眾馬上會集中注意力,對你說話的印象大為改觀。接下來就一一詳細說明。
「狀聲詞」的本質,讓說話臨場感增加三倍
藝人經常使用的說話技巧之一就是「狀聲詞」。他們在說話的時候會利用簡單的狀聲詞帶出臨場感,多一道功夫讓聽眾容易想像當下的狀況。我以下面的談話作為範例。之前我在路旁等人的時候,對向開來一輛車。那輛車突然在我眼前停下來。然後車窗降了下來,司機說了一句:「這輛車我上個禮拜才買的喔!」然後就開走了耶。
這樣當然也可以傳達整個狀況,以及這個小故事要呈現的驚嚇感和趣味性。但是有點可惜。如果加上狀聲詞增加說話時的臨場感,會更加有趣。
之前我在路邊等人的時候,對向轟的一聲開來一輛車。那輛車在我眼前唧的停了下來。車窗咻的打開,司機說了一句:「這輛車我上個禮拜才買的喔!」然後又噗的開走了耶。
如何?只是加入狀聲詞就增添了臨場感,感覺更有趣了吧?而且此處使用的狀聲詞是「車子轟」「煞車唧」「窗戶咻」而已。這種程度的狀聲詞,任何人都可以想像出來,不難融入話題。實際上你可以聽聽 YouTube、藝人的自由談話中,會注意到他們都不露聲色地使用狀聲詞。
順道一提,任何話題中都可以輕鬆使用的狀聲詞就是「哇啊啊啊!」。包含著朝什麼目標前進的聲音和心情的聲音,光是這一個字就可以表現很多狀況。還有「啪!」也是很好用的狀聲詞。例如「我跟外遇對象約會的時候,怎麼聽到一個熟悉聲音,不經意回頭一看,沒想到自己的女友也跟別人在一起。」這種吃驚的話題,只要把「啪!」加進去,整段話就更有趣了。
我跟外遇對象約會的時候,怎麼聽到一個熟悉聲音,「啪!」的回頭一看,沒想到自己的女友也跟別人在一起。加入「啪!」之後,整個場景更加歷歷在目,也提高了後面那句話的張力,趣味性更高。稍稍加入狀聲詞的元素,瞬間就把話題給收緊變得有趣。
如果狀聲詞再加上肢體語言,臨場感就更上一層樓。「車子轟的開過來」「窗戶咻的打開」這樣的形容,再加上一點肢體動作,就會讓人更好想像、感到更有趣。你可以想像是用手掌和手指表演手偶劇的樣子。不常使用姿勢或手勢的人,可以用《桃太郎》故事來練習。爺爺到山裡去砍柴的場景、奶奶到河邊去洗衣服的場景、河邊飄來一顆大桃子的場景,都是可以作為姿勢和手勢的最佳練習。
「和普通比較」突顯話題的特殊性
與「狀聲詞」並列、能讓話題有趣的要素就是「比較」。這邊所說的比較是指「一般的話是○○」,與「普通」相較。在聊「朋友莫名其妙的行為舉止」「遭遇不可理喻的狀況」「恐怖至極的體驗」「驚異的小故事」等時,為了突顯話題的特殊性而使用。
就來看看如何運用在剛剛的車子小故事裡。之前我在路邊等人的時候,對向轟的一聲開來一輛車。那輛車在我眼前唧的停了下來,車窗咻的打開。一般認為應該是「可以跟你問一下路嗎」?沒想到司機說了一句「這輛車我上個禮拜才買的喔!」然後又噗的開走了。像這樣和「普通」比較,更加突顯那個司機的行為有多怪異。
- 一般來說不是會○○嗎?
- 如果是平常人應該會說○○吧?
- 大概都會認為是○○吧?
增加自己的感想和心情
相較於「普通」的狀況,可以突出話題的特殊性或趣味性,更加吸引聽眾的興趣。「自己的心情」讓話題更有趣打動人心的第三招就是加入「自己的感想或心情」。
談話的時候,很多人都是以「敘述」為主。但是光只有敘述,話題聽起來會很單調無聊。就像看小說,因為將自己的感情和心情融入其中,才會饒富興味地讀下去。想要談話變得有趣也可如法炮製,將自己那時候的感想與心情用語言表達出來。
之前我在路邊等人的時候,對向轟的一聲開來一輛車。那個時候我只是覺得「喔~有一輛車開過來了。」那輛車在我眼前唧的停了下來,車窗咻的打開。正想著「咦?怎麼回事 」一般不是會覺得應該是:「可以跟你問一下路嗎?」沒想到司機說了一句:「這輛車我上個禮拜才買的喔!」然後又噗的開走了耶。干我屁事啦!
如此把自己的心情、感想,還有那時候的想法加到話題中,馬上就能引人入勝。
以日本藝人來說,小藪千豐算是箇中佼佼者。例如小藪最有名的軼事「吉本新喜劇的龍叔」。那是小藪在媽媽過世的隔天,跟新喜劇的前輩龍叔說了這件事,結果對方回「最近我的貓也死掉了。」然後小藪把「啊?這傢伙是認真的嗎?」「再怎麼說也不能把自己養的貓跟別人的媽媽相提並論吧?」「這傢伙太扯了!」等對於前輩無法理解的心情加到所說的話語裡,埋入笑點。
被稱讚該怎麼回應?幽默接受讚美的 3 種方式
「被稱讚」時也可以派上用場!三種受人喜愛的回應勇於接受讚美也會受人喜愛受到朋友、同事、主管讚美時,你會如何回應?被讚美的時候當然很開心,不想讓人家認為自己得意忘形,但是謙虛過頭又很矯情……應該很多人都會對該如何回應感到不知所措吧?事實上受到讚美後該如何反應,出乎意料之外的困難。過度謙虛也不好,高興過頭又顯得得意忘形。是一種容易顧慮太多,很難做出適切反應的情況。另一方面,在這種大家都會很困擾的情況下,如果能巧妙的融合謙虛並且炒熱氣氛,絕對會讓對方留下好印象。
在此介紹受讚美時最佳的三種回應方式。你可以從中找到最符合自己個性的方式,或是配合現場狀況擇一使用。
自抬身價讓人吐槽
被稱讚時的回應 自抬身價被別人稱讚「你好厲害」,如果只是謙虛的回覆「哪裡,沒這麼厲害」「我只是運氣好而已」就不有趣了,有時候還會惹人厭。這個時候,就乾脆順著讚美來自抬身價,藉此反過來嘲諷自己。例如對方說:「芝山先生,您好厲害喔!」我會這樣回應:
- 對啊!我可是大師級的人物呢!
- 因為我是天才啊!
對方會吐槽:「你還真敢說!」看起來是自抬身價,但骨子裡卻是自我嘲諷。這種絕妙的回應,會製造笑點並給對方好印象。DOWN TOWN 的松本就經常使用這一招。松本是日本公認的搞笑大師級人物,但是被稱讚之際有時候也會回:「是啊!我可是大師!」這麼一來,旁邊的人也會吐槽「真敢說!」當下就會變成「不是自抬身價」的狀況了。雖然要這麼做必須看每個人的個性及與對方的關係,不過算是經常會使用的反應,尤其是裝傻性格的人最有效。
謙虛裝傻
前面介紹的「自抬身價」回應法,有時會讓人覺得不太舒服。尤其本來個性就是自信滿滿,或是平常不太會開玩笑的人,用了這招後別人不會覺得你是在自我嘲諷,恐怕會招致「你給我謙虛一點」「怎麼志得意滿起來了」的反感。
例如有一位自信心爆棚、暢所欲言、吐槽別人不手軟的漂亮女孩,如果別人稱讚「○○小姐,好可愛喔」時順水推舟的說「可不是嗎?我可以去當模特兒了呢~」這樣反而會給人不好的印象。「謙虛裝傻」就是這類型的人也可以使用的回應方式。這是說是託其他人的福,一邊謙虛一邊裝傻的方法。以下為例。「○○小姐的IG好可愛喔~」「謝謝!那是靠修圖的啦。」「(笑)」「上次考試你是全年級第一名?!好厲害喔!」「哪裡,這是因為我每天都跟老天祈禱『保佑我變聰明』的關係啦。」其他還可以用「因為占卜說我今天是最幸運的星座」「因為我穿著幸運色紅色T裇的關係,太好了」等,將之歸功於「幸運」。
請對方「再多讚美一下」
多準備一些答案,需要時就能方便運用。事前先想一些「因為是○○的緣故」吧!被稱讚時的回應 請對方再稱讚一次請對方「再多讚美一下」,這也是很棒的回應方式。「芝山先生吐槽的技巧好高明喔!」「謝謝。那個……你可以再誇我一次嗎?」這種回應會成為笑點,也會給對方帶來好感。而這種回應方式可以有好幾種編排。
- 啊~我想用手機錄起來,可以再說一次嗎?
- 謝謝。今天的一番話請PO在IG上喔!
- 真的嗎?好高興喔!可以每次見面都跟我說一次嗎?
總之就是要以奇怪的方式請對方多稱讚一點。這算是略帶「自我嘲諷」的意味,所以會產生笑點和好感。
(本文出自《最強暢聊法》,如何出版)