我總以為職場就像實境秀《Survivor》(台灣譯:我要活下去),彼此存在一定的競爭關係,不是你死就是我活,尤其是職位平行的同事,就越想要比他出色,不想被上司覺得是弱者,白天做不完,晚上心甘情願留下來處理,週一到週五做不完的事,甘願犧牲假日好跟上進度。
部門運作偏向專案管理,我沒料到菜鳥沒本事開大車,大型專案的脈絡太過複雜,導致得花好幾倍的心力才能跟上原訂時程。慢慢的,我陷入加班輪迴,天真以為用時間就能換得好表現,第二個月開始幾乎天天最早出現在公司,用勤勞作掩護。
不久之後,部門增聘一名新編輯 D,約莫 2、3 年經歷,在應接不暇的時候出現對手,於是我拉起一條封鎖線,到職不到 3 個月,部門的人都感受到我對她特別冷漠,從相敬如冰到擺明不合,職責平行,D 女卻顯得八面玲瓏許多,像隻花蝴蝶四處噓寒問暖,好幾次恨不得拿電蚊拍起來用力一揮,一口氣滅了她。
看不慣對方把麻煩事往外推的工作方式,最後落到身上都是些看似輕鬆的項目,總能很快交差。我像個莽夫使盡蠻力,很快就精疲力盡陷入頹勢,進公司不久後,D 女也得面對如山大的工作量,不同的是她使出巧勁應戰,游刃有餘。
有對照組出現,接著我便面對職涯中第一次的勸辭,主管希望我可以自己提離職。對公司來說,我就像個不定時炸彈,原本工作量就已算緊繃,緊接著追求表現的企圖心展現,對任務來者不拒。沒過多久我手上的專案進度通通延遲,連環爆炸,那種心力交瘁的感覺一輩子都記得。
當天約談結束,部門裡的資深同事主動找我中午一起吃飯,午餐時間是吐苦水的好時機,點的麵都還沒來,話匣子一開,滿腹的委屈終於逮到機會釋放:「很明顯我的工作量高出許多,犧牲多少假日、瘋狂加班,仍不及 6 點沒到就先收好包包,補妝準備去約會的 D 女,這一點我很不平衡。」
平時受到這位資深同事不少照顧,也是他跟部門主管央求讓我留任,聽完一番抱怨,語重心長的說:「威廉,我很喜歡你這個同事,所以把話說白請不要介意,嘴巴一直說新同事、新同事,其實你跟 D 女也才差 3 個多月進公司,算起來都是新人,但你有發現自己狀況特別多嗎?」
D 女的資質雖不至於出色,但終究幾年的編輯資歷讓她看起來狀態穩定,鮮少出錯就是我最欠缺的實戰力,懂得運用它人之手,也懂得適時的擋。起初,同樣陷入加班輪迴,不過幾個星期她就順利脫困,可以在正常時間下班,一定有道理在。可惜的是當時我拉不下臉請教 D 女,沒能化敵為友,花了一番功夫才領悟到。
求援不是偷懶,善用資源才能讓關關難過關關過
撐過「被離職」風波,我開始觀察 D 女的做事方式,她習慣向外求援,雖然一邊做事一邊喊累聽久有點惱人,但懂得求援就有機會將問題解決,逞強結果通常是一籃雞蛋全碎的慘況。
對內,向部門同事、主管商討解決方法,試著重新分配工作。對外,成本要是允許,會將多餘的工作量,以專案形式外發。 鄰座的我,從企劃、寫稿、校對、印刷都想一手緊抓,不懂得該適時放手,這就是經驗值的差異。
職場並非單打獨鬥,真正厲害的人,懂得運用資源完成重要任務。身為同事會覺得 D 女很不討喜,她看過的稿子,通常我們得再看過一次,她知道自己文字能力不夠好,時常錯字或總是被重改標題,很聰明的找到資深寫手,降低被打槍的風險。
我像撞上冰山的鐵達尼,而她划著一艘小船抵達終點,態度一派輕鬆,這時我才明白新鮮人 「先求穩,再求好」 的作戰策略,剛到新環境務必把這 6 字刺在背上,奉為最高指導原則。
職場求生法則
站在公司立場,很多時候工作是結果論,過程再怎麼苦都不重要,只要工作能夠壓準時間,如期完成,對公司來說這就是能用的人,比我更能坐穩位置的人,新人適用與否通常會從這點判定生死。
(本文出自《最後下班的人,先離職:打開職場天線,往理想的工作前進!》,悅知文化)