我每星期都要聽一次:「但我很多年前被說手不要動來動去,因為那樣會讓人分心。」沒錯,有些人的手部動作真的多到像在野餐時趕蒼蠅; 但只要你的手勢是跟內容配套且搭在重點上,那這種狀況就基本不會發生。
在大多數狀況下,你都有很大的空間可以把有意義的動作整合進演講中,為你的肢體動作和聲音表情增色,但又不至於讓聽眾分心。「手不要動來動去」在一般狀況下都不是什麼好建議。多數的百大講者都是手在動比沒在動的時候多。
你有沒有看過配音員在錄音的實況?卡麥蓉.狄亞(Cameron Diaz)、約翰.李斯高(John Lithgow)和麥克.邁爾斯(Mike Myers)替《史瑞克》(Shrek)配音的過程就有一些非常精彩的段落被錄下來。他們全都站著,手忙得跟什麼一樣,只為了讓角色的聲音活起來。當然啦,我們在電影裡看不到他們的臉跟手,但他們的活力已經在聲音裡「一覽無遺」。
我的一名顧客葛雷格曾經用非常「平」的聲線在講述他的跨國顧問工作。 後來他嘗試使用更明確的手勢來幫演講加分。如今他已經完全「入坑」了。 現在我每次遇到他,他都堅持要給我一個唱作俱佳的招呼。他會啪地一下敞開胸懷,然後張口就是「傑里!好久不見了!」他看起來、聽起來都像中了頭獎,搞得我也好想給他一個熊抱。
如何無痛且自然地為你的音色增色
要是太直接放大你說話時的聲音表情,你很快就會成為眾人眼中的說故事叔叔或阿姨,就像你拿著本童書在哄小朋友似的。但要是你人在會議室裡,那可能就需要調整一下。其實你只要專注在手勢上就行了。手勢會自然而然地帶動你的「演講音域」放大。
雙手萬能,而這也包括它們能為你在臺上的溝通能力加分。 有些語言信號特別能獲得手勢的強化,你要去留意這些語言信號的出現,然後果斷地用出手勢。 我這邊先介紹六種這類語言信號,算是拋磚引玉:
1.列舉編號
在對聽眾宣布你要分享三個重點後, 就用相應數目的手指刺向空氣。記得要用足夠的速度去刺破那張看不見的衛生紙。 但千萬不要用手去指聽眾。用手勢列舉你的內容有助於你用更清晰更篤定的風格表達。
2.劃分時間、派別或數量等資訊
如果你討論到發生在一段時間內的事情,不妨使用張開手掌的手刀去劃分時間線橫軸上的日期。 時間的流向要用聽眾的角度去設定──從他們的(而不是你的)左邊流向右邊。
我見過沃爾瑪(Walmart)的執行長道格.麥克米倫(Doug McMillon)用雙手討論薪資和他所謂的機會階梯。當講到不同的薪資水準時,他用手在眼前一個看不見的階梯上將它們區分開來。他在講臺上強大的企業高層形象,有一大部分得歸功於他的那雙手和他聲音中的權威口吻。
3.強調形容詞和副詞
留意內容中出現的「大」、「小」、「巨型」、「爆炸性」、「成長」和「縮小」等字眼,然後以適當的手勢搭配。你不會想讓整場演講變成手語表演,或是好像在玩比手畫腳, 所以你要去抓描述性的字句,然後畫龍點睛地用手勢去強化訊息的傳達。
4.抓時機暫停手勢,增添你言談的力道和分量
百大講者埃絲特.沛瑞爾(Esther Perel)在《反思不忠:獻給所有愛過之人》(Rethinking Infidelity: A Talk for Anyone Who Has Ever Loved)的演講中談到了出軌這個很敏感的主題。她說起話來信心十足。 她掌控全場的權威感來自三者的組合:眼神接觸、強調性的停頓,還有用確切手勢強化的聲明。
「我看待外遇是用一種雙重角度:一邊是傷害(伸出左手)和背叛(左手停頓),另一邊則是成長(伸出右手)和自我恢復(右手停頓)──它對你(再伸出左手)造成什麼影響,又對我(再伸出右手)有什麼意義。」每個關鍵的字眼都搭配眼神接觸傳達給某位聽眾。停頓時,她會持續看著某個接收到前一則訊息的聽眾。然後她會先轉頭看向另一個人再展開下一個段落。
太多時候講者會過早把手縮回,而這一方面會稀釋他們的存在感,一方面會弱化他們的影響力。且讓我們來一次A/B測試。 這一次當你強調「這是個天大的好機會」中的「天大的」一詞時,試試看一種停頓的呈現版本,也就是你要在講到天大的機會的時候假裝面前有一臺冰箱,然後去扶它兩秒鐘,扶完再把手放下。 比較一下在講到好機會前就把手放下的效果差別。
5.引導聽眾的注意力
用張開的手掌去指明你在感謝誰,比方說給你演說機會的大會主席,或是用手指向身後,讓聽眾知道你希望他們看看螢幕。
6.盡早開始使用手勢
愈早開始使用手勢,你就能愈早放鬆 ,這樣你整場演講就會顯得更加自在和自信。
當然,手勢使用過度的可能性是存在的。我們每個人都有一堆不夠正式且意義不明的手部習慣動作。但在臺上過度使用這套,只會讓人不確定你想幹嘛。如果你正好也有這樣一雙不受控的手,那就請你要麼放它們一天假,要麼學會進行有意義的表達。
反之,要是你是那種動口不動手的講者,你可能會不習慣把一些手部動作融入演講的表達中。這樣的話,請你在下一場電話會議中練習搭配手勢發言,反正沒人看得見。我想有很大的機會, 其他人雖然看不見你,但他們會感覺到你的發言更清楚、更篤定、和更有說服力了,而這都得歸功於你的手部動作。
按照鈴木溫蒂所說,手部動作會強化你的腦部功能。要是還想讓自己的表達能力更上層樓,你可以嘗試站著,因為站著可以讓橫膈膜幫助你把聲音投射得更遠。
(本文出自《感動全場的演說之道》,寶鼎出版)