本集重點
  1. 管理要以人為本,要做屬下的支持者,贏得大家的信任與尊敬、用盡方法激發團隊熱情。
  2. 好的管理者要做 4 件事情:僱用優秀人才、告訴團隊方向、提供支持的環境、處理績效低落人員。
  3. 邀請團隊一起決策,是很關鍵的一步,員工有參與,就不會覺得每件事情都是老闆要求、命令。
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本集內容

如何當一個好的管理者,是每個主管的必修課。知名高階經理人程天縱今年推出第 7 本著作《管理者的養成》,曾任中國惠普總裁、德州儀器亞洲區總裁、富士康集團副總裁,現為和椿科技董事長的他,在書中集結了自己在職場超過 40 年的經驗與體悟,道出管理者的職責。

管理者是「通過別人成事的人」,有兩大主要工作

管理者有哪些工作?程天縱給出兩個定義,首先是「監督管理所屬人員」,管理就是管人,這和技術職不一樣,尤其在大公司裡的矩陣式管理,一個中階主管可能要面對兩個老闆、兩個維度。

第二個功能是「收集、處理、傳輸資訊」。程天縱說,企業有價值觀、文化、規定、習慣(practice,沒規定但大家會做的事)、決策,大部分公司的中階經理,就是要負責整理、傳輸資訊,「庫存、預算是愈用愈少,資訊則是愈用愈多,知道的人愈多、能量愈大。」

程天縱認為對管理者最恰當的定義,就是「通過別人做成事情的人」。好的管理者要做 4 件事情,僱用優秀人才、告訴團隊方向、提供支持的環境、處理績效低落人員。然而,許多管理者都忘記前 3 步,只把時間花在鞭策績效差的員工。這 30 年來,管理者的角色有什麼變化?管理者還有哪些細節是大家容易忽略的?快來看總編輯齊立文和作者程天縱的精彩對談!

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  • 12:40|職涯規畫的真相,其實在人生重要的轉折點上都是隨波逐流?
  • 19:40|專業經理人養成之路,持續學習的祕訣是不受職務範圍限制?
  • 44:15|為什麼時間管理很重要?成為一名優秀管理者的四步驟!


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