創業，得不停跟上、甚至超前市場趨勢，身為一名連續創業家（serial entrepreneur），「學習」是拍拍圈科技（PopChill）共同創辦人廖家欣認為最重要的特質。而閱讀，則是她快速汲取新觀點的方法。不只自己學，更設立購書基金的制度，鼓勵同仁一起學，「我們的成長天花板，很大程度決定於自己。」
Q：如今資訊隨手可得，閱讀對你的價值是什麼？
以我們創業為例，不但要理解其他國家的商業模式，還要研究新事業在台灣市場是否可行，這是很serious的決定。網路能搜尋到的中英文內容我都看過了，但就算看遍這些資料，還是覺得有所不足。
如果想要學習一個新觀點，網路其實很碎片、分散。書則是有結構性的，一位時尚產業、循環經濟領域的作者，出一本書意味集結他的畢生所學，很有參考價值。
Q：在人生不同階段，看書的類型轉變？
讀書不是為了那本書，而是從書中讀到更好的自己，以及對成長的那份渴望，主要分3種類型，一是累積專業，二是人際關係，包括家庭或親子，三是心靈。
年輕時，要多累積專業存摺，人生上半場會有很多不得不，追求的是成功和財富，因為不這麼做，公司活不下去。到了下半場，比例調整成70%累積人脈、心靈存摺。以工作來說，會遇到帶團隊或夾在中間的壓力，同時也有家庭關係，像是親子和伴侶，每個時期讀的書都不同。
Q：和員工分享書的意義？
一開始單純分享最近讀的書，沒有特定目的，分享愈多後發現，用書的內容與員工交流，比單講公司的事有力量。舉例來說，《全聯：不平凡的日常》講到一個觀念，生鮮是賠錢貨，卻做了 10 幾年，因為這是帶動消費者進全聯的主要原因。回到電商事業，我們做很多決策目的不一定是賺錢，而是養成消費者的慣性。
透過這本書和團隊溝通，光看大家的眼神，就知道他們獲得啟發，比你直接說「我們要考慮消費者的回訪頻率」還有效。道理大家都懂，重要的是讓他們感受到做這件事的價值。
Q：推薦給工作者、中高階管理者的書單？
一般工作者我推薦《心態致勝》，很多人以為成功的人很厲害，其實不是，每個人都有自己的天賦。一個重要觀念是，就算我們現在失敗，不代表永遠都會失敗。
以前在創業家（編按：廖家欣為電商創業家兄弟前總經理），我們送所有主管《自慢》，剛成為主管的人，看這本書很有感，因為作者何飛鵬都是舉自己的例子，每一件事你都可能遇過，不知道怎麼面對，我覺得非常有幫助。
高階經理人我推薦《刷新未來》，企業文化是組織每位管理者的工作，你還是初中階時，會覺得自己心有餘而力不足，領悟比較少。高階主管經歷的坑更多，再去讀會更有啟發。
Q：遇到挫折，會從書中找答案嗎？
我是一名女性創業家，職涯過程一直衝，衝本身沒有問題，但有了小孩，面對的是兼顧家庭和工作的兩難。我有第一個小孩時大約30歲，正是事業最忙的時候，非常不快樂，一方面自責自己不是好媽媽，整天忙於工作，沒顧到孩子，也覺得沒有全心全意投入工作，對不起員工。
當時想是不是該選一個，放棄另一個，看了《媽媽的自由》得到療癒，意識到我不需要逼自己做選擇，孩子的成長只有一次，媽媽的生命也只有一次，選擇工作不是自私，是活出精采的自己。
藉由閱讀，我得到完全不同的想法，只有找到那個你最想要成為的自己，才能成為孩子的榜樣。我們很難看見自己所沒有的，一個人的經歷有限，閱讀可以打開視野，幫助我們探索生命、認識自己。
廖家欣的私房書單
《 心態致勝：全新成功心理學》
作者 / 卡蘿．杜維克（Carol Dweck ）
出版社 / 天下文化
出版日期 / 2019.10
《 自慢：社長的成長學習筆記（2018年終極修訂版）》
作者 / 何飛鵬
出版社 / 商周
出版日期 / 2018.05
《刷新未來：重新想像AI+HI智能革命下的商業與變革》
作者 / 薩帝亞．納德拉（Satya Nadella）
出版社 / 天下雜誌
出版日期 / 2018.01