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大家好，我是《經理人月刊》副總編輯張玉琦，今天要談的是一本經典書《心態致勝》（Mindset），英文副標「The New Psychology of Success」，關於成功的新心理學。
作者卡蘿．杜威克（Carol Dweck）是史丹佛大學（Stanford University）的心理學家。長期研究人的信念，對他會有什麼影響。結果發現，你的成功與否跟你的信念有很大關係，如果相信自己可以做到，常常就會發揮更大的實力。而這本書適合以下3種人閱讀：
1.要了解自己擁有什麼心態的人。
2.主管與部屬：主管的話，你會想知道平常是用什麼心態，傳達給部屬什麼樣的訊息，而組織跟公司又是哪種心態；作為部屬，你也會體會到，平常主管傳達過來的訊息，可能會影響到我的心態如何，我能不能改變等等。
3.為人父母：你會理解平常對小孩，傳達了什麼心態。
而在杜威克的研究裡面，認為人大致可分為兩種心態：
定型心態（fixed mindset）：相信人的素質大致上已決定，就算能改變也只能改變一點點。
成長心態（growth mindset）：認為天生的素質只能是手上的起點，可以透過後天的努力去培養、發展它。
測驗一下，你擁有哪種心態？
測驗分為智力心態、個性心態，首先進行智力的類別。
1.智力是一個人的基本素質，通常你不太能改變它？（同意 / 不同意）
2.你能學習新的東西，但實際上不能改變智力？（同意 / 不同意）
3.不論你的智力水準如何，你多少都能改變它？（同意 / 不同意）
4.你總是能夠明顯改變你的智力水準？（同意 / 不同意）
如果第一題跟第二題選同意，反映的是擁有定型心態；第三、第四題選同意的話，反映你擁有成長心態。接著是個性的類別：
1.你認為你是某一種類型的人，而且很難改變？（同意 / 不同意）
2.無論你是哪種類型的人，你可以明顯地改變？（同意 / 不同意）
3.你能用不同方法做事，但個人重要特質無法真正改變？（同意 / 不同意）
4.你總是能夠改變你的基本特質？（同意 / 不同意）
如果第一、第三題選擇同意，反映的是定型心態；第二、第四題選同意，反映的是成長心態。
你可能會發現，你的智力心態和個性心態不太一樣，這是有可能的。但是，根據杜威克的研究指出，在不同領域抱持的心態，會關係到他在這個領域裡的表現。你在某個領域具備成長心態，所以表現特別好；在其他領域抱持定型心態，表現可能就不太理想。
定型心態 vs 成長心態，如何看待成功與挑戰
接下來我們細究一下，這兩個心態到底有什麼不同？
1.成功觀：定型心態認為成功與否，關鍵在於夠不夠聰明、夠不夠資格成功；成長心態則相信成功與否，是學得夠不夠、有沒有充分努力和練習。
2.面對挑戰：定型心態傾向逃避挑戰，因為他認為如果輸了，就表示自己很笨；但是成長心態是尋求挑戰，要挑戰之後，才可以變得更好。
3.學習態度：定型心態主張自己天生就這麼厲害，應該天生就會，不需要學習；成長心態很樂於學習，他知道自己只是位在起點而已。
4.失敗觀：定型心態遇到失敗，會覺得這證明自己是個loser，沒有資格成功；但是對成長心態的人來說，失敗是個啟示，表示還需要更努力。
相對而言，定型心態的人會覺得，努力隱藏重大風險，因為如果本身就夠資格、夠有才能，應該不需要努力。如果努力了還是失敗，就表示真的不夠格。所以會他不想努力、想逃避努力；然而，成長心態的人卻相信，不努力才有風險，不努力就無法盡力得到想要的東西。作者的研究認為，抱持成長心態的話，比較容易知道自己的目標在哪裡，也比較願意改變。
知道你是定型或成長心態，你一定會問，這個心態是我重要的一部分，還是可以改變？杜威克解答，心態是性格中很重要的元素，不過你永遠都可以改變它。假如你擁有定型心態，在你做任何事情前，先告訴你成長心態的原理、原則，引發出成長心態，就可以嘗試著練習用成長心態的方式想事情。
還有人會問：我是定型心態，那我可以不要改變嗎？擁有定型心態的人知道自己有才能，可以表現得很好，其實是很舒適、很有安全感的，那為什麼要改變？杜威克解釋，你不一定要改變，但或許會因此錯過成長的機會。你相信你的才能只有這麼多，可能不會變得更好。但要是你相信一直可以變得更好，就有可能一直成長。
理解努力的力量，練習獲得成長心態
1.向欽佩的人學習：列舉出欽佩的人，去查他們背後的故事，分析他到底是個天才，還是付出了非常多努力。當你了解你所欽佩的人，是付出巨大努力才獲得成就，其實都是具備成長心態的人，並不是天生就這麼優秀。
2.檢視失敗的經驗：回想上次遇到挫敗，你當時是怎麼想的？你是覺得被打敗了，是因為別人比較聰明嗎？要去思考也許不是如此，而是因為別人比你努力。不要去想別人就是比較優秀，而是他可能比你掌握了更多練習、改進的方法，你就可以發展出成長心態。
3.不被單一事件定義：你過去的生活經驗裡，是不是有某事或某人，定義了你是誰？譬如說，曾遭受的重大挫折，或曾什麼時候表現得很好，你認為這件事情定義了你。那這件事情是不是在你身上貼了標籤，你在其中扮演什麼角色，你是不是可以不要被單一的事件定義，因為你每天都還可以選擇接下來要怎麼做。過去的事件雖然有可能會影響你，但具備成長心態的人只會去看，過去對我有這樣的影響，但可以思考後續應該如何改善，能從中學到什麼。
下一集節目裡，我們談企業界、運動界有哪些人抱持成長心態。如果組織跟公司裡裡是定型心態，會有什麼負面影響。今天的分享就到這邊，謝謝大家。
