本集重點
  1. 定型心態相信人的素質大致已決定,最多也只能改變一點點;成長心態認為天生的素質只是起點,可以透過後天的努力培養和發展。
  2. 定型心態認為成功與否,在於夠不夠聰明;成長心態則相信學得夠不夠、有沒有充分努力,才是成功關鍵。
  3. 擁有定型心態不一定要改變,但或許會錯過成長的機會。相信自己可以變得更好,才有可能持續成長。
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本集內容

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大家好,我是《經理人月刊》副總編輯張玉琦,今天要談的是一本經典書《心態致勝》(Mindset),英文副標「The New Psychology of Success」,關於成功的新心理學。

作者卡蘿.杜威克(Carol Dweck)是史丹佛大學(Stanford University)的心理學家。長期研究人的信念,對他會有什麼影響。結果發現,你的成功與否跟你的信念有很大關係,如果相信自己可以做到,常常就會發揮更大的實力。而這本書適合以下3種人閱讀:

1.要了解自己擁有什麼心態的人。

2.主管與部屬:主管的話,你會想知道平常是用什麼心態,傳達給部屬什麼樣的訊息,而組織跟公司又是哪種心態;作為部屬,你也會體會到,平常主管傳達過來的訊息,可能會影響到我的心態如何,我能不能改變等等。

3.為人父母:你會理解平常對小孩,傳達了什麼心態。

而在杜威克的研究裡面,認為人大致可分為兩種心態:

定型心態(fixed mindset):相信人的素質大致上已決定,就算能改變也只能改變一點點。

成長心態(growth mindset):認為天生的素質只能是手上的起點,可以透過後天的努力去培養、發展它。

測驗一下,你擁有哪種心態?

測驗分為智力心態、個性心態,首先進行智力的類別。

1.智力是一個人的基本素質,通常你不太能改變它?(同意 / 不同意)
2.你能學習新的東西,但實際上不能改變智力?(同意 / 不同意)
3.不論你的智力水準如何,你多少都能改變它?(同意 / 不同意)
4.你總是能夠明顯改變你的智力水準?(同意 / 不同意)

如果第一題跟第二題選同意,反映的是擁有定型心態;第三、第四題選同意的話,反映你擁有成長心態。接著是個性的類別:

1.你認為你是某一種類型的人,而且很難改變?(同意 / 不同意)
2.無論你是哪種類型的人,你可以明顯地改變?(同意 / 不同意)
3.你能用不同方法做事,但個人重要特質無法真正改變?(同意 / 不同意)
4.你總是能夠改變你的基本特質?(同意 / 不同意)

如果第一、第三題選擇同意,反映的是定型心態;第二、第四題選同意,反映的是成長心態。

你可能會發現,你的智力心態和個性心態不太一樣,這是有可能的。但是,根據杜威克的研究指出,在不同領域抱持的心態,會關係到他在這個領域裡的表現。你在某個領域具備成長心態,所以表現特別好;在其他領域抱持定型心態,表現可能就不太理想

定型心態 vs 成長心態,如何看待成功與挑戰

接下來我們細究一下,這兩個心態到底有什麼不同?

1.成功觀:定型心態認為成功與否,關鍵在於夠不夠聰明、夠不夠資格成功;成長心態則相信成功與否,是學得夠不夠、有沒有充分努力和練習。

2.面對挑戰:定型心態傾向逃避挑戰,因為他認為如果輸了,就表示自己很笨;但是成長心態是尋求挑戰,要挑戰之後,才可以變得更好。

3.學習態度:定型心態主張自己天生就這麼厲害,應該天生就會,不需要學習;成長心態很樂於學習,他知道自己只是位在起點而已。

4.失敗觀:定型心態遇到失敗,會覺得這證明自己是個loser,沒有資格成功;但是對成長心態的人來說,失敗是個啟示,表示還需要更努力。

相對而言,定型心態的人會覺得,努力隱藏重大風險,因為如果本身就夠資格、夠有才能,應該不需要努力。如果努力了還是失敗,就表示真的不夠格。所以會他不想努力、想逃避努力;然而,成長心態的人卻相信,不努力才有風險,不努力就無法盡力得到想要的東西。作者的研究認為,抱持成長心態的話,比較容易知道自己的目標在哪裡,也比較願意改變

知道你是定型或成長心態,你一定會問,這個心態是我重要的一部分,還是可以改變?杜威克解答,心態是性格中很重要的元素,不過你永遠都可以改變它。假如你擁有定型心態,在你做任何事情前,先告訴你成長心態的原理、原則,引發出成長心態,就可以嘗試著練習用成長心態的方式想事情。

還有人會問:我是定型心態,那我可以不要改變嗎?擁有定型心態的人知道自己有才能,可以表現得很好,其實是很舒適、很有安全感的,那為什麼要改變?杜威克解釋,你不一定要改變,但或許會因此錯過成長的機會。你相信你的才能只有這麼多,可能不會變得更好。但要是你相信一直可以變得更好,就有可能一直成長

理解努力的力量,練習獲得成長心態

1.向欽佩的人學習:列舉出欽佩的人,去查他們背後的故事,分析他到底是個天才,還是付出了非常多努力。當你了解你所欽佩的人,是付出巨大努力才獲得成就,其實都是具備成長心態的人,並不是天生就這麼優秀。

2.檢視失敗的經驗:回想上次遇到挫敗,你當時是怎麼想的?你是覺得被打敗了,是因為別人比較聰明嗎?要去思考也許不是如此,而是因為別人比你努力。不要去想別人就是比較優秀,而是他可能比你掌握了更多練習、改進的方法,你就可以發展出成長心態。

3.不被單一事件定義:你過去的生活經驗裡,是不是有某事或某人,定義了你是誰?譬如說,曾遭受的重大挫折,或曾什麼時候表現得很好,你認為這件事情定義了你。那這件事情是不是在你身上貼了標籤,你在其中扮演什麼角色,你是不是可以不要被單一的事件定義,因為你每天都還可以選擇接下來要怎麼做。過去的事件雖然有可能會影響你,但具備成長心態的人只會去看,過去對我有這樣的影響,但可以思考後續應該如何改善,能從中學到什麼。

下一集節目裡,我們談企業界、運動界有哪些人抱持成長心態。如果組織跟公司裡裡是定型心態,會有什麼負面影響。今天的分享就到這邊,謝謝大家。

基因影響我們的天賦,但影響一個人成功與否的特質,在於心態!
《心態致勝》,天下文化出版 ▶點此購書去