身為公司的人資長,劉邦亨的任務之一是推動變革管理和組織文化的深耕,他也坦承,對他來講組織文化很難做到極高滿意度。他以《對手偷不走的優勢》提到,提高滿意度要做到極度透明,但透明的組織文化是什麼?其實就是大家願不願意把問題說出來。光寶科技嘗試用說書的形式,建立大家都可以發言、也願意發言的平台,久而久之就會在員工之間形塑願意發表觀點、提升信任的循環。
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Q|如何培養閱讀習慣?
我出社會的第一份工作,每天有晨會,當時的主管要求大家每天分享想法或觀察。我才出社會,哪有那麼多東西可講,主管就叫我讀《勞基法》,第一天講1~3條,第二天講4~6條,不是只講法條就好,要解釋制度設定背後的用意,為什麼會這樣規定,有哪些判例,這培養我去找資料、看問題背後的問題,我覺得我的閱讀習慣是那時候被訓練出來。
Q|光寶科技列了一份21本書的光寶人書單,也請員工錄製閱讀心得影片,想帶動組織的閱讀風氣?
我們現在52%的基層同仁都不到30歲,你認為有多少人有習慣看書?但這些人是我們未來的主力,所以我們必須去看年輕人要的是什麼,要用他們喜歡的方式,把不管是書也好,或內部的一些課程也好,傳達出去。
這21本書是我們主管們討論出來,認為符合光寶人的企業文化和DNA。我覺得書只是一個媒介,每個人看到的角度會不一樣,所以你從哪個角度看都是對的,我們選擇用影音播放的方式,鼓勵大家表達自己的聲音和觀點。
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Q|推薦中高階主管的書?
如果一家企業正準備要做變革或從組織文化做調整,我會推薦《對手偷不走的優勢》,因為它包含了組織、流程、人,人又談到了領導、溝通、互動等。舉例來講,談領導力,一般會思考,主管需要具備什麼樣的領導能力,但這本書讓我從組織需要什麼樣的領導力去想,像是光寶科技有什麼是對方學不來、拿不走的領導優勢?可能一開始沒答案,我會先把疑問寫下來,之後去做一些延伸,領導力如何具象化、如何衡量、我們是因人設事還是因組織設事,寫下來再去比較理想面和現實面,還有哪些差距,有哪些可能的solution,再去跟老闆討論我的觀察,之後再反覆驗證做得對不對。
Q|光寶人的21本書單裡還有哪些書想推薦給工作者?
《與成功有約》和《跑出全世界的人》。《與成功有約》講成功者的7個習慣,裡面有一個習慣是「以終為始」,你做事會因此而調整方法。舉例來說,我們董事長強調「以人為本」,什麼是以人為本?你就會去想做這件事情對大家有沒有幫助。例如做讀書分享,雖然不見得立即見效,但是他會養成一個習慣,去思考怎麼樣做更好一點。
我這樣理解,閱讀它不見得是直接的,而是也許我可以透過閱讀,找到一種資料蒐集的方式。書或者是類似書的內容,可以讓同仁去想,我可以怎麼樣做得更好。
《跑出全世界的人》簡單來講,教你怎麼從失敗裡面,找到最好的下一站。進入職場,難免會受到很多干擾,主管、部屬、競爭等等,但不要忘記你的初衷。當然你可能會徬徨,這本書對我來說是協助思考,你要的是什麼,你可能會面臨失敗、你可能不敢,但你會讀到人家是如何失敗,最後突破安逸線。
劉邦亨的私房書
- 作者: 史蒂芬・柯維 , 西恩・柯維(Stephen R. Covey, Sean Covey)
- 出版社:天下文化
- 出版日期:2020.10
- 作者:藍奇歐尼(Patrick M. Lencioni)
- 出版社:天下文化
- 出版日期:2018.04
- 作者: 菲爾・奈特
- 出版社:商業周刊
- 出版日期:2016.06