本集重點
  1. 如果你讓對方能說出no,對方就會覺得他有主導權,因為他可以拒絕你,no是談判的起點。
  2. 可以說No的功能:真議題現形、 不必做出無效決定,並有時間接受決定、選擇權落在自己手上。
  3. 如何讓他人說No:故意說錯對方情緒(激將法)、詢問不想要什麼、問他是否不方便。
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本集內容

(Tips:需要影片字幕的話,請打開播放器右下點擊「CC」)讀者朋友大家好,我是《經理人月刊》副總編輯張玉琦。在上一集談了談判的技巧,這集要講的是:說no的藝術。Yes彷彿強迫推銷,No才是談判起點在談判學裡有個學派,常常會叫你要讓對方一直說yes,但yes其實讓人有種強迫推銷的感覺。比如,有人要賣濾水器給你,一開...