本集內容
（Tips：需要影片字幕的話，請打開播放機右下點擊「CC」）
合作跟競爭看起來是兩個極端，但其實人與人之間的關係常在這兩者間來回遊移。有時我們是一起並肩作戰的好夥伴，有時又得跟對方一決高下。《朋友與敵人》這本書告訴你：為什麼會這樣？也教你怎麼在兩者之中找到平衡。
人際關係總在合作競爭間遊移
為什麼人跟人之間總是存在一股合作又競爭的張力呢？書中歸納出三大主因：
- 資源有限：想要搶到多一些資源，勢必得跟人競爭。但要是大家團結合作，想搶到的機會才會更高。
- 人是社會性的動物：人類喜歡成群結隊，雖然交朋友是合作關係，但只要開始有比較親密的朋友、經營小圈圈時，就會造成排擠效應，會讓圈外的人感覺需要競爭才能打入圈內。
- 世界就是個不穩定的動態平衡：有時資源充足時我們很合作，沒資源時就只好競爭了。
最容易被比較的，竟是最好的朋友？
在眾多人際關係中，書中指出我們最容易拿來比較的對象，竟然就是最親近的人。就像兄弟姐妹、同事，他們明明是你最好的朋友，卻也常被你當作比較的對象。當同事加薪時，你是不是也會開始質疑自己是否也應該加薪了？而研究發現，只要朋友的體重上升了，你增胖的機率也會跟著增加 57%！因為你比較的對象是朋友，如果對方胖了，你可能就認為再多吃一點也沒關係。
「社會比較」是影響合作跟競爭的關鍵
從四個例子了解「社會比較」的影響：
- 猴子換食物實驗：實驗中，當有隻猴子能換到比其他猴子更好的食物時，其他猴子寧願不吃食物也不願被比下去。
- 運動員獲獎心情：研究發現，雖然拿到銀牌也很不錯了，但銀牌得主的表情卻總是最難看的。原因是他們的比較對象是金牌得主，所以才會不開心。
- 大小威廉絲的職業競爭：大威廉絲（Venus Wiliams）和小威廉絲（Serena Williams）是姊妹，同時也是職業網球選手，但她們就算在賽場上競爭，感情還是很好。
- 企業薪資保密：很多公司會不公開員工薪資，就是怕一旦讓大家知道了，就會開始你比我比，引發不必要的勞資問題。
三大實務建議：尊重順序、保留期望、分享負面
我們總是會忍不住跟最靠近我們的人去比較，該怎麼辦才好呢？書中提出三點建議：
- 若成功有順序先後，後來者較不會嫉妒先人
- 競爭後若留有下次機會，輸的一方就比較願意接受
- 不全都分享正面好消息，適度分享點負面也無妨
舉例來說，威廉絲姐妹倆因為姊姊先成功，妹妹後來追上來，長幼順序是一般人認可的順序，就讓人比較心服口服。再者，如果今天輸了還有明天，輸家也比較願意接受結果。
最後，如果你想和人分享旅遊心得，別只說玩得超開心，適度分享一些小小的遺憾或狼狽的小插曲，就不會引發對方的比較心態。人與人之間的關係中，合作跟競爭是並存的，只要掌握好這些技巧，就能在朋友中遊刃有餘，在敵人中賺足口碑，成為人緣滿分的有社會力者。
前往購買 ► 朋友與敵人：哥倫比亞大學╳華頓商學院聯手，教你掌握合作與競爭之間的張力，當更好的盟友與更令人敬畏的對手（暢銷新裝版）
