本集重點
  1. 高情商比高智商更能決定工作效能和達到最佳狀態。
  2. 同理心和社會覺察能力能增進人際關係,提升團隊士氣和工作效率。
  3. 高情商能有效管理壓力和人際衝突,促進和諧工作環境及成功的客戶溝通。
出版社:時報出版 買書去

本集內容

(Tips:需要影片字幕的話,請打開播放機右下點擊「CC」)情商四象限:通往最佳狀態的關鍵路徑 在追求職業和個人發展的過程中,了解並應用情商的四象限成為達到最佳狀態的核心。在書中提到許多公司組織當中,幾乎每個人都有很高的 IQ(智力商數),所以「工作效能」的高低是由其他的東西所決定的,也就是 EQ 情商的能力...