本集重點
  1. 給予正面回饋,說進心坎建立積極關係和提高交流品質。
  2. 接受回饋的能力也很重要,培養受教的能力。
  3. 組織需要有配套的制度和措施,來促進回饋機制的運作。
出版社:方言文化 買書去

本集內容

(Tips:需要影片字幕的話,請打開播放機右下點擊「CC」)打造最強企業,回饋力是關鍵 在AI科技工具爆炸性成長後,有越來越多企業想藉此取代人力。想在未來職場佔有一席之地,「溫度」與「判斷」現在成為不可或缺的能力,而「回饋」就是需要人性溫度與情境判斷的綜合技能。作者三村真宗藉由著作《麥肯錫最強團隊協...