本集重點
  1. 現在商業問題的複雜度、不確定性增加,所以你雖然常要做決策,卻沒有顯而易見的解答,所以你需要透過一連串的方式找到答案,這個過程叫作「問題解決7步驟」。
  2. 解決問題常見陷阱:薄弱問題敘述、斷言解答、沒有分解問題、忽視團隊準則、不完善的分析工具、結論未連結故事、視問題為一次性。
  3. 解決問題7步驟:定義問題、分解問題、排序、計畫與時間表、重要分析、統合邏輯結構、發展故事。
出版社:商業周刊 買書去

本集內容

(Tips:需要影片字幕的話,請打開播放器右下點擊「CC」)今天要分享的書是《麥肯錫最強問題解決法》,商業周刊出版,作者為麥肯錫資深合夥人查爾斯.康恩(Charles Conn)、麥肯錫榮譽退休董事羅伯.麥連恩(Robert McLean)。本書的核心為創意解決問題7步驟,作者也是麥肯錫內部〈解決問題7步驟〉的撰寫人,這個報告是...