本集內容 今天很開心跟大家分享一本書,叫作《超級用戶時代》。其實「超級用戶」說穿了就是死忠的粉絲、就是對你的公司非常死忠的客戶。這本書是商業周刊出版,作者是一個美裔的韓國人,我先大概說明這本書的架構。大概有3大篇8個章節,第一篇只有一個章節,就是在講超級用戶是誰,先搞清楚「Who」這件事情。第二個部分就直接進入...