本集內容 （Tips：需要影片字幕的話，請打開播放機右下點擊「CC」）新產品成功的關鍵一步：升級用戶體驗在探索提高顧客的願意支付價格（WTP）的過程中，重點在增強企業產品或服務的吸引力，不僅可以滿足基本需求，還要超越顧客的期待。例如Amazon 的 Kindle 閱讀器在易用性方面就遠超過了競爭對手Sony 的電子書閱讀器。Amazon 簡...
