本集重點
  1. 提升顧客願意支付價格(WTP)的關鍵在於增強產品或服務的吸引力和超越顧客期望。
  2. 實用創新如太陽能垃圾桶提高了產品功能和便利性,但需持續改進以滿足用戶需求。
  3. 了解顧客未完全滿足的需求是提高企業競爭力的關鍵,簡化購物流程可提升購買意願。
出版社:商業周刊 買書去

本集內容

(Tips:需要影片字幕的話,請打開播放機右下點擊「CC」)新產品成功的關鍵一步:升級用戶體驗在探索提高顧客的願意支付價格(WTP)的過程中,重點在增強企業產品或服務的吸引力,不僅可以滿足基本需求,還要超越顧客的期待。例如Amazon 的 Kindle 閱讀器在易用性方面就遠超過了競爭對手Sony 的電子書閱讀器。Amazon 簡...