本集內容 各位新書快讀的朋友們,大家好,我是《經理人月刊》副總編輯張玉琦,今天是新書快讀《成交的藝術》第二集。上一集裡提到,作者將成交的階段分為10個承諾。第一個是時間的承諾,就是要求客戶分一點時間(20分鐘)給你,聽你講講對現在商業世界的看法;第二個是探究的承諾,跟顧客一起挖掘,看看他對現狀有哪些不滿、有哪...