本集重點
  1. 四騎士指的是Facebook、Apple、Amazon、Google,在疫情期間成長得更快,但市值占美國大企業的市值總和,是不成比例地高。
  2. 品牌的價值不只看現實世界的產品,將來看的是品牌的威力,還有在未來變現的能力。
  3. 已在疫情中存活的企業,未來就非常有機會再勝出;體質不夠好的,大概就被掃地出門,否則要認真思考「數位轉型」這條路。

本集內容

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讀者朋友好,我是《經理人月刊》總編輯齊立文。今天要分享的這本書,非常扣合時事,也跟大家的工作狀態、心情非常符合,遠流出版的《疫後大未來:誰是大贏家?全球五十大最佳商學院教授蓋洛威剖析全新商業環境下的挑戰及商機》。

本書在分析疫後世界,商業、高等教育會長什麼樣子,還有作者史考特.蓋洛威(Scott Galloway)對美國社會、政治經濟情勢的期待。疫情衝擊得太快、幅度太大,以致產生變革幅度的劇烈程度,可能你現在還沒有辦法想像。它到底會造成什麼樣的結果?蓋洛威是大學教授,他說多少年來,大學採買了遠距教學工具,也說遠距教學興起會是新趨勢。可是仔細回想,在過去你受到的大學教育,到底有哪些是科技的元素?除了PowerPoint之外,教學本身並沒有太大的改變。

疫後世界,誰將主宰我們的未來?

蓋洛威出版過兩本書,《四騎士主宰的未來》和《世界並不仁慈,但也不會虧待你》,兩本都是天下雜誌出版。4騎士指的就是Facebook、Apple、Amazon還有Google。他並不是單面向歌功頌德這4家公司,相反地,他在想它們是不是太大了?它們對於應盡的社會責任,或者在創新、獲利程度是不是相符的?

蓋洛威直說,某種程度上,《疫後大未來》算是《四騎士主宰的未來》的續集。因此,書中有滿大篇幅的章節在講這幾家公司。經過幾年後,它們在美國、全球的商業版圖,影響力更大了。

在我錄影時(2021年7月初),Facebook的市值才破兆美元,成為美國第5家市值破兆的公司。第一家是Apple,用了非常長的時間,才達到市值一兆美元的規模,但在那之後,只用了兩年就突破兩兆。接著是Google、Amazon,第4家是微軟,雖然不在4騎士的範圍,但藉著過去幾年的極為成功的數位轉型表現搶眼。

如果你有投資股市,大概經歷過覺得疫情來了,大家不能上街、無法購物,預期失業率會上升、百業會蕭條等等,股市會慘跌。可是幾乎全世界的股市,在後來都很好,4騎士(或加上微軟的5騎士),在疫情期間卻成長得更快了。其實它們反映出來的市值,占美國大企業市值的總和,是不成比例地高,成長幅度也不成比例地高。也就是說,在疫後世界,這些大型科技公司還有一些新興科技公司,作者認為它們很可能主宰我們的未來。

他講了個很生動的例子,以大學來講,幾十年來的遠距教學,變革是很慢的,但因為一場疫情來了,所有人立刻移到Zoom上。這種改變是立即的,企業也是,以前說要有危機意識、要做好防範、隨時做好分流。但怎麼講都沒用,採買了再多遠距會議的設備,要讓大家做好相關準備都沒有用,不如一場疫情有效。公司全體成千上百人,瞬間就在家上班,這就是疫情帶來的極大威力。

被科技巨頭掌握的生活

在疫情之後,我們到底會面臨什麼樣的世界?想想看,你現在在家會看Netflix,購物用電商,幾乎無時無刻都在社群媒體上。要去接觸這些內容,可能滿高比例是透過Apple的設備。你的生活跟這些科技公司的交織程度,也許比你想像的還更密切,這些公司變得愈來愈大,讓其他企業相形見絀

如果用數字面來看,可能更理解為什麼作者用這樣子的例子,來描述疫後世界。Tesla的股價在2020年到2021年波動很大,由於產線的關係,其實它並不能造非常多的車,跟Toyota、Ford或Volkswagen比起來,是天差地別。可是很令人震驚的是,全世界幾大汽車公司的市值加起來,卻不及Tesla

也就是說,我們不是只看現實世界的產品了,將來看的是品牌的威力,還有品牌在未來變現的能力。蓋洛威有個滿重要的觀點是,已經在這場殘酷風浪的衝擊存活的企業,未來就非常有機會再勝出;體質不夠好的,在疫情大概就被掃地出門,否則要完完全全地思考「數位轉型」這條路

接下來的章節,會跟各位分享企業在疫後世界,要怎麼面臨立即的危機,可以有一些應對的措施。另外,他針對4騎士還有一些未來的新創,分析它們成功的商業模式,謝謝。


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