本集內容
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本集《新書快讀》要介紹天下文化出版的《造局者》，作者群包括《經濟學人》資深編輯庫基耶（Kenneth Cukier），《大數據》系列書作者麥爾荀伯格（Viktor Mayer-Schönberger），以及歐洲管理科技學院教授德菲爾利科德（Francis de Véricourt）。本書主張「建立思考框架」與做好決策息息相關，如果能提出正確的思考框架，就能找出更多選項、做出更好的決策，創造更好的局勢。
本書適合：
一，個人工作者：本書有很多思考能力的練習。
二，經理人＆領導者：本書有做好決策、促進團隊思考的建議。
本集主題：什麼是思考框架？
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大家好，我是《經理人月刊》副總編輯張玉琦。首先，我們了解什麼是「框架」，框架是我們用來思考的模型，可以幫你理解現實、看見事情的規律，預測未來。
舉例來說，地圖就是很好的心智模型，也是很好的框架。最基本的地圖是X軸與Y軸的矩陣圖，可以告訴你兩個點之間的相互距離。可是，如果我要去爬山，可能就會考慮用等高線圖，才能幫你看見地形和地勢，以規畫爬上山的路線。要是想從家裡到某一個地點（像是去上班），我會用路線圖，坐捷運則看大眾捷運的路線圖。從地圖的例子，可以看出心智模型沒有絕對的好與壞，取決於在什麼情況下使用。
本書英文書名叫《Framers》，framer有個意思是「制定框架的人」。當初美國在制定憲法時，也在考慮要用什麼框架。比如，當初考慮的想法有兩種，一種是聯邦制，就是各地地方政府的權力較小，有個強而有力的中央政府；另一種是邦聯制，也就是各地地方政府的權力較大，中央政府的權力較小。framer其實就是考慮要用什麼框架，來決定國家體制。
使用不同框架，造就不同影響
框架到底會有什麼影響，又能到什麼程度？從現在的防疫政策來說明，在新冠肺炎疫情剛開始時，英國和紐西蘭是很好的對照組。英國考慮新冠肺炎，比較像當作是一種流感，紐西蘭因為和台灣一樣經歷過SARS的疫情，所以它也認為新冠肺炎就像SARS，是很嚴重的傳染病。
由於框架的不同，兩國防疫政策也不同。紐西蘭很早就跟台灣一樣，採用禁止入境的政策，英國則認為只要慢慢地減緩，讓大家自然地傳布，最終可以達到群體免疫的效果。因為這個框架不同，最後就造成兩國在防疫效果上差距很大。
另外，像是要不要戴口罩、要不要打疫苗，同樣可以在不同的框架下討論。例如，在台灣戴口罩跟打疫苗，我們是放在「健康」的框架底下，所以你會認為 都是應當要做、一定要做的。但是，當你放在「自由」的框架下討論，可能出現一種聲音是：戴不戴口罩、打不打疫苗應該是個人的自由。有這樣的討論就可以知道如果有不同意見，很可能是因為兩方用了不同框架。
在商場上，現在常見「資本主義」的框架，我們會認為要相信市場自由的力量，要相信市場會自然運作。可是相對於資本主義，還有共產主義的框架，在此之下會認為，現在的商業世界，不過都是階級鬥爭的工具而已。接下來要流行的框架，是「環保主義」的框架。你要考慮現在的商業世界，會帶給地球、人類什麼影響，我們是不是要考慮做更環保、更綠色、更永續的事業。
框架的好處
接著，我們來談談框架有什麼好處？框架最大的好處，是可以幫你簡化事實。當你有一個框架去考慮時，可以聚焦在關鍵的部分思考；另一個好處是，你比較容易想像未來會長怎麼樣，你可以發揮想像力。因為你有很多的框架可以選的話，就可以探討不同框架帶來哪些選項，而這些選項能成為做決策的依據。
阻礙使用框架的原因
聽起來框架的好處很多，可是有什麼事會阻礙我們使用框架？一個最大可能的阻礙是，我們都會有些用得很習慣的框架，甚至太熟悉到看不見。比如，前面提到的資本主義框架，我們會認為這個框架底下的就是真理，而忽略其實只是眾多框架的其中之一。
另一個則像是一句俗語所說：「只要你是拿著槌子的人，這個世界看起來都像是釘子」，當你習慣用同一個框架，就很容易認為世界都該是這個樣子。
改變使用框架的時機
這本書並非要你很常改變框架，只是你要知道，什麼時候要提醒自己該改變框架了。第一個時機是，發現舊框架已經不好用了；二，發現現在遇到的是新情況；三，有時需要一些新刺激、新創意的時候，可能就需要新的框架。本集的內容就到這裡為止，謝謝大家。
本集新書快讀感謝商務夥伴 Nespresso 贊助提供 Momento 商用咖啡機！未來混合的辦公模式將成為全球趨勢，辦公室將被賦予全新的角色與使命。進到公司和同事開會、喝一杯咖啡，不只有助於提神、刺激創意的發想、提升工作效率外，也有助於連結人與人之間的情感，促進專業交流。除此之外，Nespresso 一直致力於永續發展、環境保護，咖啡機的設計能確切精準萃取、節約水電能源，使用後的膠囊也能再回收利用，符合未來辦公室永續發展的趨勢，盡力打造一個更美好的未來。
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