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徹底坦率

徹底坦率

部屬表現不如預期,主管話說得太直接或太委婉,都可能搞砸。其實關鍵不在主管的措辭,而是雙方是否有強韌的信任,以對部屬開誠布公地給予指引。

發佈時間:2019/11
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本集重點
  1. 主管需要在公開場合接受別人批評,讓同事知道批評你並不會發生壞事。
  2. 提供回饋時,不要預設你的回饋一定是對的,預留自己犯錯的可能性。
  3. 別以為部屬評價主管「沒什麼要改的」,就信以為真。

本集內容

各位「新書快讀」的朋友們,大家好,我是《經理人月刊》副總編輯張玉琦。又來到說書的時間,今天要說的書是《徹底坦率》第三集。上一集,我們講到主管如何實踐「個人關懷」,今天談的是主管如何做到「直接挑戰」。「直接挑戰」分成3個面向:第一個面向是「徵求」,主管要徵求部屬直接挑戰你;第二個面向是「提供」,提供...
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