本集重點
  1. 領導者要做到「一致性」,在工作上怎麼教導員工,在經營事業時,就應該怎麼做。
  2. 不少人剛開始擔任管理職務時,最常犯的錯誤就是:做到了「一致」,但太溫和,不敢給員工壓力。
  3. 經營一間公司,聰明善良、能夠隨機應變的員工,是組織裡最不可或缺的事情。

本集內容

各位新書快讀的朋友們,大家好,我是《經理人月刊》的編輯蓓宣。前兩集我們定義什麼是好的、有品質的服務,以及企業組織應該如何選人、用人。這一集,我們要談優秀的人才招進來後,你應該如何留住他、培訓他。作者強調,企業主最容易讓人才流失的原因,常常是因為沒有尊重和善待員工。為什麼會發生這種狀況?有時是你沒...
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