本集內容 各位新書快讀的朋友們,大家好,我是《經理人月刊》的編輯蓓宣。前兩集我們定義什麼是好的、有品質的服務,以及企業組織應該如何選人、用人。這一集,我們要談優秀的人才招進來後,你應該如何留住他、培訓他。作者強調,企業主最容易讓人才流失的原因,常常是因為沒有尊重和善待員工。為什麼會發生這種狀況?有時是你沒...