本集重點
  1. 建構透明溝通的文化時,經理人是組織中最費力的人。除了需要練習把話說得能讓老闆聽進去,還需要練習鼓勵員工說真話。
  2. 當員工只願意做工作範圍內的事,主管可以幫他尋找有興趣、想要發展的專案,或培養他跟其他人的革命情感,讓他願意做新的工作內容、支援其他同事。
  3. 主管能分辨員工一般講話、精準溝通時的不同表現,就比較不會感覺被冒犯,更有機會能建構你和部屬較透明的溝通管道。

本集內容

大家好,我是《經理人月刊》的編輯高士閔,這是《職場裡為什麼不能有話直說?》的最後一支影片,其實我讀完這本書,覺得要做到精準溝通的文化,「經理人」是最累的。因為老闆平常大多是有話直說,他需要練習的是別人冒犯他時要閉嘴、不能變臉;員工則是老闆講什麼,平常就在聽,要練習的是,如果真有第一線的意見,要有...
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