解決商業問題有哪些心態、框架、方法？
管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）曾說，員工是公司最重要的資產，這句話拿到現在，也不會有人質疑。Google台灣人資長呂亞樵就說，每個
管理顧問常需要在非常短的期限內提出專業意見，以協助客戶及時因應快速變遷的市場動態。如何兼具效率與品質，這其中有什麼訣竅？
了解顧客為什麼喜歡某產品或服務，就能回饋到產品研發過程。這樣的過程不只存在於有形產品，金融、保險、醫療等產業也開始蒐集顧客使用經驗，據此改善服務流程。
面對衝突時，透過釐清你在這場衝突中真正想要的是什麼、願意捨棄什麼，再針對當下的衝突情境做出選擇，就能順利引導衝突走向你想要的結果。
解決問題的技術，是一套定義、拆解問題、加以分析、提出對策的流程，更重要的是在日常生活與工作上實踐、熟練，直到精通。
腦科學研究顯示，大腦約在30歲初期成熟，達到顛峰。然而，過了這段時期，大腦只會慢慢走下坡嗎？認識大腦運作原理，提升執行力、記憶力、專注力、創造力。
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