是人都有犯錯的時候,但一句「對不起」就可以解決問題嗎?本專題帶您認識道歉這門課題,讓您在錯誤中找到原因,挽回個人聲譽,化危機成轉機。
大部分人都在乎「我說了什麼」,而不是「我聽到了什麼」,這樣的單向溝通,溝而不通。身為主管,懂得聆聽才能有效領導,讓人覺得被尊重,贏得部屬信任。
好主管必修的領導、溝通、心理、人際學分
真實、友善、同理心與關聯度,用好感度的4個基本要素,幫你成為職場人氣王!
忍耐或者抱怨壞主管的行為,並不會改善這段關係。你必須先洞悉他們背後的動機,再施以有效的解決方法,回頭「管理」他們,才有辦法在弱肉強食的職場中,以更好的姿態生存下去。
社會上出於對權力、利益的追求,鉤心鬥角與各種話術常見於職場上。本專題為你介紹人類會說真話、謊話的起因,以及思考私利時的心機,加強自己在職場生存的防備心
2022的今日,在蓬勃的全球化與新冠疫情推波助瀾下已使「遠距辦公」成為常態。本專題帶你探討當無法看見對方,只能以文字和聲音交流時,溝通應注意的不同之處
心理學家維琴尼亞.薩提爾形容,每個人都是一座冰山,外在行為只是冰山一角,藏在水平面下的一大部分,才是真正的感受。本專題帶你覺察溝通盲點,減少衝突。
「幽默」在職場上或許易被聯想為輕浮、不可靠,但其實在許多場合與領域,善用適當幽默感來應對人事物,反而可幫助我們有效脫離窘境與留下深刻印象。
資訊再複雜,也能一看就懂!