用邏輯力，把重點說清楚、寫明白
面對他人回饋，尤其是直指缺點的建議，你能心平氣和地接受嗎？其實，別人會給你意見，不外乎是希望事情能做得更好，當你能正確看待、理解回饋，便是成長的開始。
溝通是雙向的，話說出去，必須確認對方和你想的一致，才算做到真正溝通。精準溝通，是讓對方願意聽你說，也懂得你說什麼，提高雙方達成共識的機會。
專案執行常需要別部門的協助才能完成。如何溝通，才能讓別部門的同事樂意支援、下次還願意伸出援手？
企業組織的功能、任務、工作，絕大多數都要靠內部不同單位或成員之間的交流、合作來完成，因此，溝通是企業組織內最頻繁的活動。如何精準傳達資訊，順利推進度？
演講能力不是天賦，是可以改善的說話技巧。每一位TED講者都經過不斷地調整、修正、演練，才說出讓人感動的話語，完整呈現一場令人印象深刻的演講。
透過提問可以幫助我們蒐集資料、了解動機、發現問題。但怎麼問，才能得到真正的答案？怎麼問，才能讓對方願意說實話？又怎麼問，不會被句點、被討厭？
資訊大爆量時代，具備圖像思考力（graphic thinking），以及將資料視覺化（data visualization），將是突圍而出的關鍵戰力。
在職場上，遇到個性、習慣迥異的人，相處的狀況就會截然不同，能否有效溝通，取決於你說的話是否能觸及人性的本質。
會議上常聽到有人把一件簡單的事愈說愈複雜，讓接收者搞不懂脈絡和問題到底是什麼。與人溝通前，先將龐大複雜的訊息視覺化，整理出重點，達到有效率的溝通。
