哈佛商學院管理學教授艾美.艾德蒙森把人們在團隊中是否能自在發言定義為「心理安全感」。她認為心理安全是組織創新、成功的關鍵。
「走動式管理」沒有艱深的管理理論或技巧,更不是監督或干預員工工作,而是需要主管空出時間、離開座位,去傾聽員工、客戶的想法和困難,發掘出真正的問題與需求,進而提供協助與解決方案。最重要地,走動式管理不能偶一為之,要列入主管的日常要務之一。
職場環境再也不是主管設定目標、員工努力達到目標;而是主管和員工一起摸索方向,找出最接近的答案,學習如何共同學習,才能打造足夠彈性、隨時應變的團隊。
主管大膽放手,績效加倍!21種交辦技巧,提升個人與組織的績效
當財務、知識、人脈逐漸共有化時,共享經濟儼然而生。在文化上,利己與利他之間,還在來回擺盪,本專題帶你學習如何用「利他」來達到「利己」。
除非遇到人人自動自發的超理想團隊,否則不罵人的好主管是不存在的。本專題帶你認識罵人的藝術,學習當真正好主管的入門第一課。
安靜離職,是對推崇過度努力的職場文化的反動,面對員工只完成最低限度的工作,本專題教你如何幫助員工找回對組織與工作的熱情。
以身作則的主管最能讓部屬由衷信服,本專題帶你理解領導者身先士卒的重要性,學會「無聲」的管理,讓部屬自發性地跟隨。
管理團隊不只是將工作交辦給部屬做,本專題帶你認識帶人帶心的團隊管理法,讓你能和部屬建立良好的連結之外,還能發揮他們的工作價值。
挑戰舊思維!管理本身,也需要創新