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身陷醜聞、爭議、犯錯時，坦然面對錯誤對公司更有利，勇於認錯、承諾會努力改革的公司，將更能迅速修復聲望。
杜拉克曾說過，「經理人是最有力量改變人類社會的一群」。藉由管理能力的精進，經理人可以提升個人能力、企業績效，甚至社會福祉。
